Exito PyME

Cómo generar más ventas desde nuestro sitio web utilizando Facebook

Facebook nos ofrece una forma rápida y sencilla de interactuar con las personas de todo el mundo. Pero no sólo sirve para entretener sino que también, dándole el correcto uso, se puede lograr que nuestro sitio se hagamás conocido y popular.

De una manera simple y poco complicada, aquí te presentamos una serie de estrategias que te permitiránpotenciar las ventas de tu PyME utilizando a Facebook como herramienta comercial.

Realiza actualizaciones de estado en Facebook que atraigan al público

Compartir contenidos en Facebook es una gran oportunidad para dar a conocer a nuestra página comercial al público. ¿Por qué? Porque Facebook posee millones de usuarios activos.

Entonces, lo que necesitamos hacer es publicar contenido que a las personas les sea atractivo, logrando así un incremento en las visitas a nuestra web, poniendo en práctica los siguientes consejos:

• Se simples y conciso: A las personas no les atraen estados extensos, debido a que el 33% de los usuarios usa Facebook desde un dispositivo móvil y por el tamaño de la pantalla, les resulta mucho más conveniente leer estados cortos. Pero tampoco tenemos que redactar algo muy corto ya que realmente no podríamos ofrecer la información que deseamos en un texto de ese tamaño. Por eso, tratemos de proporcionar un punto central y evitar el contenido innecesario en cada actualización de estado.
• Continúa socializando: Facebook se creó para que nos podamos mantener en contacto con amigos y familia, especialmente con aquellos que no se encuentran en nuestras cercanías.

El tipo de estado que ellos quieren ver se relaciona con:

• Sobre nuestra vida comercial: Nuestros seguidores, quieren saber más acerca de nosotros y nuestra empresa, y por eso lo ideal es que puedan ver lo que personalmente experimentamos. Esto quiere decir que no sólo publiquemos textos sino que, además agreguemos fotos a nuestros estados.
• Aconsejar: A los usuarios les interesa captar nuevos conocimientos así que, cuánto mayor contenido brindemos, mejor.
• Entretiene: Si tenemos un chiste, una anécdota divertida que pueda hacer pasar el tiempo para las personas, se puede publicar.
• Informa: Si vemos un artículo periodístico que nos resulte interesante, no obviemos en compartirlo y no necesariamente, tiene que ser siempre de contenido comercial, sino que debemos tratar de abarcar distintas disciplinas que sean de interés general.

Google y Facebook comparten un mismo algoritmo (Edgerank) que nos muestra cuán rápido un estado recibe “Me gusta”, es compartido y obtiene comentarios. Cuánto más rápido sea compartido, reciba “Me Gusta” y sea comentado, más personas lo verán. Nuestro objetivo entonces, es crear una publicación que reciba “Me Gusta”, sea comentada y compartida.

Nuestros seguidores quieren saber más de nuestra empresa, y por eso cuánto más enriquecido sea nuestro estado, mejor. A medida que tengamos una gran cantidad de consejos y enseñemos cosas nuevas, será más compartido. Esto es importante, ya que posee más valor las veces que es compartido un estado, que la cantidad de “Me Gusta” que reciba, debido al algoritmo Edgerank.

Algunos recursos convenientes para enriquecer nuestras publicaciones son: frases, compartir artículos que le pueda interesar a la gente, brindar datos y estadísticas de forma visual.

Aumenta las visitas a tu sitio web

Esto se logra publicando el contenido que ofrecemos, mediante una actualización de estadocopiando la URL de nuestra última entrada de blog y pegarla antes de publicar.

Generalmente los estados que contienen links, poseen menos comentarios, “Me gusta” y no tienen un gran número de veces compartido. Esto no se debe a qué a la gente no le interesa sino que al entrar al sitio, luego se olvidan de regresar a la página y clickear en “Me Gusta” o en “Compartir”.

Algo que podemos realizar para combatir esto, es agregar al final de nuestro post el botón de “Me Gusta”, para que sea compartido en la página principal de Facebook.

Para garantizar que nuestro estado sea visto tenemos que asegurarnos de que más de la mitad de publicaciones, no contenga links. Podemos ir alternando con frases, historias comerciales, imágenes y demás cosas que puedan estimular nuestro Edgerank. Si sólo publicamos links de manera continua, pocas personas en Facebook van a ver nuestros estados y finalmente, nuestra página personal. ¿Que estas esperando para comenzar?

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iPad 3: ya es hora de que le pongamos “onda”

Esta es nuestra selección de aplicaciones:

GarageBand: No importa la edad que tengas y mucho menos el género musical que más te atraiga, lo que realmente interesa es que ahora desde tu iPad 3 podrás componer la música que más te agrade ya que cuenta con la aplicación del GarageBand, la herramienta más completa y fácil de usar con instrumentos musicales virtuales en los cuales podrás crear hasta ocho pistas y compartirlas con tus amigos vía e-mail.

Movie: Sácale el jugo a tu cámara digital, emplea las músicas y fotografías que tengas igualmente almacenadas en tu equipo y empieza a editar la película bajo tu propia dirección. Con iPad 3 ahora también podrás ser parte del mágico mundo del cine, o bien crear un video institucional para tu empresa.

Twitter for Ipad: el avance de las tecnologías también estarán presente en tu nuevo iPad 3, pues si te encanta twittear, podrás seguir al día con cada uno de tus seguidores ya que posee un moderno, oficial y práctico diseño para que compartas, imágenes, textos y mucho más.

Instagram: El iPhone la tiene y por tanto iPad 3 no podía quedarse sin esta fabulosa herramienta para ponerle el toque personal a cada una de tus fotografías con la aplicación de efectos que igualmente podrás compartir con todo aquel que tenga Instagram.

VEVO HD: con la aplicación del VevoiOs 4.3, bajo la funcionalidad de AirPlay podrásretransmitir todos los videos musicales almacenados en iPad 3 para tu pantalla de televisor y poder disfrutar de ellos en pulgadas que dispongas en tu domicilio y sin necesidad de cables.

Photoshop: Muy pronto y en el menor tiempo que lo imágenes, podrás retocar y renovar tus fotografías con la versión Express de Photoshop.

Infinity Blade: Todo lo que requiere un juego de acción lo adquirirás con Infinity Blade la aplicación para que tengas los gráficos que te hacen falta, tales como escudos, espadas y otros de fácil acceso gracias al Hardware renovado de iPad 3.

Dead Space HD: Si te gusta el suspenso con todos sus gráficos, sonidos y entretenimiento, ésta es la más innovadora aplicación para que formes parte del juego de terror que no puedes dejar de instalar en tu iPad 3.

El ritmo frenético de cuanto acontece en internet: ¿Que ocurre cada día en la red?

Internet es inmenso, mayor incluso de lo que pensamos. Con tan sólo una tercera parte de la población mundial conectada la cantidad de datos que se generan y consumen es abrumadora. Una manera de darnos cuenta de todo esto es intentar observar cómo es un día normal en Internet.

¿Es posible que enviemos 294 billones de correos electrónicos al día?¿que se escriban dos millones de posts?¿que se suban 864.000 horas de vídeo a Youtube? Una nueva infografía realizada por MBAonline nos servirá para hacernos un poco más a la idea.

Como podemos ver, la información que se consume en Internet en un solo día podría llenar 168 millones de DVDs. Si nos paramos a pensar en las redes sociales vemos cómo 172 millones de personas distintas entran en Facebook a diario mientras que en Twitter y Linkedin,40 y 22 millones respectivamente.

Las redes sociales abarcan mucho de nuestro tiempo en la red, por ejemplo, de media al día se pasan 4,7 billones de minutos en Facebook y se actualizan 532 millones de estados. Respecto a las fotos que suben los propios usuarios, no nos parecen tantas pero a diario 250 millones son compartidas a través de estos medios, y tal como señala la infografía, si nos pusiéramos a imprimirlas la pila de ellas sería tan alta como 80 torres Eiffel.

Otros datos curiosos al margen de las redes sociales revelan como los internautas también invierten su tiempo o se entretienen. A diario se visionan 14,6 minutos de ‘contenido porno’ de media por usuario y se escuchan 18,7 millones de horas de música. En el fenómeno de los Smartphone también destacan las 1.288 aplicaciones que se crean al día frente a las más de 35 millones de aplicaciones que se descargan de forma diaria.

Cómo funciona y para qué fue creado un producto

Product knowledge es una descripción de lo que hace, cómo funciona y para qué fue creado un producto. Esta información además de ser útil para promocionar  tu marca, es un derecho del consumidor.

Se trata de un asunto sensible cuando este conocimiento se lleva al on line. En primer lugar, tu producto en principio ES esta información.  Por lo tanto del poder de dicha  descripción, depende la primera experiencia de compra, dejando de lado  se limitan entonces a lo que tu pongas sobre el producto y sus bondades pero no podrás realizar en ese momento el trabajo que el vendedor hace con el cliente, habrás de esperar que tu prospecto pueda acceder a las redes sociales, a la forma de contacto o a tus foros para poder responder.

Las descripciones de producto o Knowledge normalmente las escribe el de marketing o un Copy y lo hacen de formas distintas y con objetivos distintos pero al final llegan al mismo punto. En el caso de una startup, será algo que tenga que aprender a realizar uno o varios miembros del equipo emprendedor.

Marketing tiende a hablar de las características técnicas que se suponen van a interesar a la gran mayoría de su público meta, el Copy normalmente se pondrá en los zapatos del cliente porque seguro él mismo es un cliente y describirá al producto con medidas, características de color, peso o tamaño y costo, algunos usos que recomienda el fabricante pero finalmente no es conocimiento de producto, es marketing del producto.

¿Porqué es importante para el consumidor el conocimiento de producto? básicamente porque no quiere comprar algo que no le va a servir, no quiere perder el tiempo adivinando si le va a ser útil o no, por eso la diferencia entre el Marketing del producto y el conocimiento del producto no está en la forma en la que describes, está en no olvidar describir los posibles usos del producto. En esta parte tu consumidor es genial, puedes leer en las apps stores de Android o de Apple las descripciones de las apps y en su mayoría (un 80%) los usuarios hacen revisiones mas de conocimiento que de marketing  también es cierto que vas a leer muchas recomendaciones o solicitudes de mejoras, pero finalmente quién la usa es quién describe y recomienda en positivo o negativo que instales tal o cual app.

Leer, interactuar y promover que los usuarios den su voto, hagan revisiones y califiquen las apps, da oportunidades interesantes a la empresa que lo aprovecha, para algunas de estas empresas con la simple promesa de agregar funciones o servicios los mantienen en expectativa para la siguiente versión, otras como Amazon se dan el lujo de poner sistemas muy avanzados de análisis de sentimientos para poder hacer mejor el trabajo de descripción pero aún estamos lejos de que sea remotamente bueno, aún tenemos que leer y aprender a escribir Product knowledge para la web en lugar de Product Marketing.